ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Drumella – Onlinehandel für Bekleidung und Merchandise
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Anbieterin |
Sigrid Lechthaler, Drumella |
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Anschrift |
Kurzglend 8b, 6911 Lochau, Österreich |
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Kontakt |
info@drumella.com | +43 664 2315960 |
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Geltungsbereich |
Privatkunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz |
Hinweis: Diese Fassung ist auf fertige, nicht personalisierte Drumella-Motive und den Verkauf an Privatkunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz zugeschnitten. Vor der Veröffentlichung sind insbesondere die tatsächlichen Versandkosten, die Behandlung Schweizer Einfuhrabgaben und die konkrete Klarna-Zahlungsart im Shopify-Checkout zu prüfen.
1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den unter Drumella.com betriebenen Onlineshop abschließen.
1.2 Vertragspartnerin ist Sigrid Lechthaler, Einzelunternehmerin, handelnd unter Drumella, Kurzglend 8b, 6911 Lochau, Österreich, E-Mail: info@drumella.com, Telefon: +43 664 2315960, UID-Nr.: ATU 57180017. Gewerbeberechtigung: Handelsgewerbe mit Ausnahme der reglementierten Handelsgewerbe; GISA-Zahl: 802-39952394; Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Bregenz.
1.3 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher (Privatkunden). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Lieferungen erfolgen nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Kundinnen und Kunden können Produkte in den Warenkorb legen, ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung prüfen und berichtigen. Mit Anklicken des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons geben sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt nur dann bereits die Annahme dar, wenn dies in der Nachricht ausdrücklich erklärt wird. Der Vertrag kommt spätestens durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, die Zahlungsaufforderung bei Vorkasse oder den Versand der Ware zustande.
2.4 Der Vertragstext und diese AGB werden der Kundin oder dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Die Bestelldaten können zusätzlich über ein gegebenenfalls vorhandenes Kundenkonto eingesehen werden.
2.5 Vertragssprache ist Deutsch.
3. Produkte und Darstellungen
3.1 Angeboten werden Bekleidung und Merchandise mit fertigen Drumella-Motiven. Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung, Größenangaben, Materialangaben und Pflegehinweise im Onlineshop.
3.2 Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen bei Farben, Positionierung oder Größe des Drucks zwischen Bildschirmdarstellung und fertigem Produkt sind möglich. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
3.3 Die Ware kann erst nach Eingang der Bestellung durch einen von Drumella beauftragten Produktions- und Versanddienstleister hergestellt oder bedruckt werden. Drumella bleibt dennoch alleinige Vertragspartnerin der Kundin oder des Kunden.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union werden die Preise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.2 Versandkosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Checkout gesondert ausgewiesen.
4.3 Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zoll, Vorweisungstaxen oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen, sofern diese nicht ausdrücklich bereits im Checkout als enthalten ausgewiesen sind. Solche Abgaben werden von den zuständigen Behörden oder Beförderungsunternehmen erhoben und sind von der Kundin oder dem Kunden zu tragen. Die Kundin oder der Kunde wird hierüber vor Abgabe der Bestellung im Shop informiert.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Im Onlineshop stehen – abhängig vom Lieferland und der technischen Verfügbarkeit – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
Klarna: Die jeweils im Checkout angebotene Klarna-Zahlungsart wird über Klarna abgewickelt. Eine Bonitätsprüfung kann nach Maßgabe der Klarna-Bedingungen erfolgen.
Banküberweisung/Vorkasse: Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Zahlungsinformationen auf das angegebene Konto zu überweisen.
5.2 Soweit im Checkout oder bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsabschluss fällig.
5.3 Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang. Erfolgt der Zahlungseingang trotz Erinnerung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann Drumella vom Vertrag zurücktreten.
5.4 Für Zahlungsdienste können ergänzende Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten. Gesetzliche Rechte gegenüber Drumella bleiben davon unberührt.
6. Lieferung und Lieferzeit
6.1 Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa sieben Werktage. Sie beginnt bei Vorkasse mit Zahlungseingang, bei anderen Zahlungsarten mit Vertragsabschluss, sofern beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
6.2 Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Zustellort.
6.3 Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird die Kundin oder der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden für nicht lieferbare Produkte zurückerstattet.
6.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie der Kundin oder dem Kunden zumutbar sind. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
6.5 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an sie oder eine von ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Drumella.
8. Gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht
8.1 Verbraucherinnen und Verbraucher mit Lieferadresse in Österreich oder Deutschland haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten beziehungsweise den Vertrag zu widerrufen. Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz wird vertraglich dasselbe vierzehntägige Rücktrittsrecht nach den nachstehenden Bedingungen eingeräumt.
8.2 Die vollständige Rücktritts- und Widerrufsbelehrung sowie das Musterformular befinden sich im Anschluss an diese AGB. Sie sind Bestandteil der Vertragsinformationen.
8.3 Der Umstand, dass ein Produkt erst nach Eingang der Bestellung mit einem von Drumella vorgegebenen Standardmotiv bedruckt wird, schließt das Rücktrittsrecht nicht aus.
8.4 Für zukünftig angebotene Waren, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das Rücktrittsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Ein solcher Ausschluss gilt nur, wenn beim jeweiligen Produkt und vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich darauf hingewiesen wird.
9. Rücksendungen
9.1 Rücksendungen aufgrund eines Rücktritts oder Widerrufs sind an folgende Adresse zu richten: Drumella, Sigrid Lechthaler, Kurzglend 8b, 6911 Lochau, Österreich.
9.2 Bei einem Rücktritt oder Widerruf trägt die Kundin oder der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware vertragsgemäß geliefert wurde.
9.3 Bei berechtigten Mängelansprüchen trägt Drumella die erforderlichen Rücksendekosten. Kundinnen und Kunden werden gebeten, vor einer Mängelrücksendung unter info@drumella.com Kontakt aufzunehmen. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
9.4 Unfreie Sendungen oder Sendungen per Nachnahme sollen nicht ohne vorherige Abstimmung versandt werden. Die gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
10. Gewährleistung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des jeweils zwingend anwendbaren Verbraucherrechts.
10.2 Kundinnen und Kunden werden gebeten, die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Transportschäden zu prüfen und Drumella erkennbare Schäden möglichst zeitnah mitzuteilen. Eine unterlassene Mitteilung führt nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
10.3 Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Übliche und zumutbare Abweichungen, insbesondere durch Bildschirmdarstellung oder textile Materialeigenschaften, stellen für sich allein keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit eingehalten wird.
10.4 Pflege- und Waschanleitungen sind zu beachten. Für Schäden, die ausschließlich auf eine unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind, besteht keine Gewährleistung; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
11. Haftung
11.1 Drumella haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Drumella nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende verbraucherschützende Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
11.3 Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Garantie übernommen oder ein Mangel arglistig verschwiegen wurde.
12. Urheber- und Kennzeichenrechte
Sämtliche auf der Website verwendeten Motive, Logos, Texte, Fotografien und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich oder kennzeichenrechtlich geschützt, soweit nicht anders angegeben. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Bearbeitung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf der vorherigen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaberin oder des jeweiligen Rechteinhabers.
13. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
13.1 Beschwerden können an info@drumella.com gerichtet werden.
13.2 Drumella ist weder gesetzlich verpflichtet noch bereit, sich allgemein einem Verfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle zu unterwerfen. Kann eine konkrete Streitigkeit nicht unmittelbar beigelegt werden, erteilt Drumella die nach dem österreichischen Alternative-Streitbeilegung-Gesetz erforderlichen Informationen auf einem dauerhaften Datenträger.
13.3 Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt; ein Link zu dieser Plattform wird daher nicht mehr angegeben.
14. Rechtswahl und Gerichtsstand
14.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Verbraucherinnen und Verbrauchern der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, der ohne Rechtswahl anzuwenden wäre.
14.2 Für Klagen von oder gegen Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ein ausschließlicher Gerichtsstand in Bregenz wird gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht vereinbart.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
15.2 Maßgeblich ist die bei Abschluss der Bestellung einbezogene Fassung dieser AGB.